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荣耀总裁致歉背后:千机一面市场困局 荣耀9如何成为爆款

这次胡歌可以为自己留下印记,一是因为他代言的荣耀9创造了一个小奇迹,成为荣耀家族迄今为止出货量突破百万台最快的机型; 其次,荣耀9在创下这一纪录后,也得到了荣耀总裁赵明的“公开”道歉。

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在胡歌代言的20多个品牌中,荣耀并不是第一个手机品牌,但却能与荣耀并肩28天出货量突破100万台。 优势互补、资源加持让双方都感到自豪。 。 抛开六月初发布会上“灰奶奶”胡歌引起的尖叫,我还记得当时他和赵明的对话:

问:“这款手机这么好,我们荣耀产能跟得上吗?”

答:“放心,我们不搞饥饿营销,荣耀96月16号开卖,够了!”

嗯,这个问题和答案有点调皮。

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但正是赵明自信的回应,让他在20多天后向胡歌道歉。 在荣耀公开视频中,赵明坦言:首先,我想向消费者道歉,因为太多消费者无法第一时间购买荣耀9; 同时,我也要向我们的品牌代言人胡歌先生道歉,因为在6月12日的发布会上,我亲自向胡歌先生承诺,荣耀9会有充足的库存。但我还是低估了由于消费者的热情,所以今天荣耀9仍然缺货,这对我们来说真是一个甜蜜的烦恼。

当天,赵明在荣耀松山湖工厂,身着制服,与生产线上的技术工人交流。 对方告诉赵明,目前荣耀9的生产线已经满负荷生产。赵明首先感谢大家加班加点的辛劳,为荣耀9提供稳定的供应所付出的努力。同时,他也转达了他道歉道:“别怪我逼得太紧,荣耀9的需求实在是太大了,远远超出了我们的预期。”

在东东看来,单靠供应链的产能支撑还不足以实现28天破百万台的纪录。 要取得这样的成绩,产品力、用户需求、市场痛点、营销推广等方面都不能有短板。 因此,荣耀9的这个小小的“荣耀”对于很多同行来说也是一次精彩的执行力展示。

速度和效率是荣耀9冲刺百万出货量最引人瞩目的方面。

正因为上述条件都具备了,荣耀9上市后渠道的反馈也让赵明兴奋不已。一方面,荣耀9在618京东期间在各电商平台热销。 com和天猫几分钟之内就全部售空。 另一款旗舰荣耀V9也成为市场热点,618京东2000~2999元售价夺得销量冠军; 另一方面,线下渠道的拓展也让这款针对年轻时尚群体的新机型受到青睐,占月出货量百万台的45%。

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这让很多对荣耀抱有“互联网手机”概念的人感到惊讶。

渠道多元化是荣耀9热销背后的因素之一,关键词之一就是“效率”。 对于原本的优势——线上渠道,赵明一直强调“每个电商平台都有其价值”,因此荣耀9选择了天猫、京东、一号店、唯品会等所有平台进行发布。 慧慧、苏宁易购等

“几乎所有大型电商平台都为荣耀推出了超级品牌日。就真正的长期合作而言,我们希望与整个行业(无论平台规模大小)交朋友。” 赵明强调,荣耀9和V9不管怎样,都是全平台发售。

至于线下渠道,荣耀的发展方式非常“轻”。 这种轻资产运营思路的实施,意味着荣耀只打造了三家自己的体验店。 赵明介绍,目前,线下零售合作伙伴已主动要求设立荣耀线下店(体验店),目前线下合作伙伴开店速度非常快。 “在某些线下促销活动中,比如重要节日期间,线下销售额会大幅超过线上销售额。”

以本次华强北荣耀9体验店评测活动为例。 由于赵明亲自到场签名,加上胡歌的签名T恤等因素,一早店外就排起了长队。 从当天赵明转发的照片来看,花椒花粉人的长龙确实很壮观。

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对于线下渠道的建设,赵明坦言,目前荣耀线上线下渠道占比已经达到了几乎平衡——线上55%,线下45%。 而他的理想状态是今年达到50-50的比例。 “很多线下合作伙伴都希望与荣耀建立直接的合作关系,我们一直坚持谁能拥有更高效的营销效率、产品力、零售效率,谁就能赢得市场,我们现在也一直坚持这个理念。”

这种均衡的渠道建设不仅仅涉及中国市场。

当荣耀9于6月27日正式登陆德国市场时,国内多家媒体都将焦点集中在海外市场449欧元(约合人民币3460元)的起售价上,因为这个价格比国内价格高出1000多元。

媒体没有关注到的是,荣耀在海外市场一直努力打造的“价值观”:不只是卖硬件,而是品牌国际化、战略国际化,甚至质量和运营国际化。 赵明很清楚,如果荣耀一味追求“高配置、低价格”,即使赢得了一定的海外市场份额,也只是又一个“廉价国货”的品牌。

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荣耀9在国际市场的突破得益于荣耀两年前打下的基础——在14个国家设立分支机构,以及相应建立的营销、售后、研发体系。 通过vmall以及“老朋友”亚马逊、新蛋等电商渠道和社交渠道,荣耀9天时地利人和,与苹果、三星等实力品牌进行了正面交锋,奠定了荣耀9的地位。未来在德国和意大利的销售舞台。 、法国、西班牙、英国、俄罗斯等欧洲国家奠定了货物快速配送的基础。

在欧洲市场的正确定位,与荣耀在中国成功的销售和运营经验密不可分。 事实上,无论国内还是国际,线上平台还是线下渠道,合作伙伴的本质都是一样的:利益至上。 没有良好的资源保障和销售支持,平台和渠道不会给你一张“笑脸”。 那么荣耀9靠什么实现了短短一个月出货量的快速增长呢?

产品定位独特吗? 还是出色的工艺设计和旗舰性能? 是的,但不一定。 首先,从产品定位的目标群体来看,荣耀9啃的是最硬的骨头,那就是年轻时尚消费群体。

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目前市场上的顶级品牌大多聚焦于这一人群,同质化的市场现状也给各品牌带来了一系列的问题。 荣耀这个问题怎么解决呢?

在赵明看来,首先要做的就是让球队的心态靠拢。 他强调,“我们要为年轻人创造产品和生活方式,无论你多大年纪,都可以让你的身心变得更年轻,这必须成为我们自己的信念。”

信念进而转化为卓越的产品实力、精准的营销和领先的市场趋势。

团队心态和内部管理思维要无限年轻化,由内而外统一。 意识到这一点,赵明和和他的团队总结了荣耀9脱颖而出的三大要素。

“我们对荣耀9手机外观和潮流的设计强调,好的产品一定要有自己的个性。” 赵明提到的个性化,体现在荣耀9的3D光刻玻璃机身上,细致的雕刻让3D光栅更加流畅、更有质感。 大胆推出的琥珀金、梦幻黑、海蓝、海鸥灰四种颜色也让不少用户第一眼看到就激动不已。

在手机的真实应用体验方面,荣耀的产品策略和商业策略强调的不是硬件的堆砌,而是强调用户的使用价值和体验价值。 赵明常说:我们卖手机的时候,首先要问自己,你的手机给消费者带来了什么体验? 你的价值在哪里? 归根结底,这些问题都体现在荣耀对产品质量各个环节的严格要求。

打造荣耀自己的技术路线。 赵明举了平板双摄的例子:“很多竞争对手都在模仿荣耀的平行双摄,也有人质疑只有一个摄像头在工作。但我们一直在默默积累平行双摄的经验,并取得了一定的成绩。”双摄像头同时工作,创造更好的拍摄效果。”

当这些与众不同的设计与良好的品质和丰富的功能同时展现时,荣耀9恰好通过胡歌的代言将这些特点放大。 荣耀在这一点上发挥得非常巧妙。 此外,荣耀9已经全面支持移动4G+。

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从目前的情况来看,各大手机品牌都在努力向年轻消费群体推广自己的产品。 近几个月来,薛之谦代言金立、C罗代言努比亚、赵丽颖代言IVVI,甚至OPPO R11还邀请周杰伦等九大明星代言,这也造成了代言市场的同质化现象。

想要聚焦自己产品的特色,与代言人优势互补,创造1+1>2的效果,需要对两者都有深入的了解。

虽然荣耀被戏称为“富二代”,但实际上他是最有钱的“富二代”之一。 这造就了荣耀自身低调、务实的特点,包括秉承“性价比”理念,秉承商业本质。 在娱乐圈中同样低调务实的胡歌,出道以来不仅经历了坎坷,也磨砺了自己独特的魅力。

仔细观察,双方都有一个共同的特点:都知道“富二代”、“偶像”都是标签,是别人眼中的你,而不是真正的你。 只有做好自己,坚守自己的责任,不追随所谓的潮流,你才能过上精彩的生活。

当这个人和事产生了化学反应,经过大量的营销努力,胡歌和荣耀的认可成为了很多三观高度一致的年轻时尚群体的认同感。 这也造就了荣耀在未来潮流科技产品中独特的市场地位。

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所以在文章开头我就提到这是一次精彩的执行力演示,也是因为这个原因。

赵明此举在突破现状、28天出货量突破100万台之后,还有另一层意义。 他主动向用户和小胡道歉。 正如他在荣耀9发布时所说:“谁能更高效地保持营销效率、产品力、零售效率,谁就能赢得市场,我们依然坚持。”

了解笔记

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创始人东东分别于2014年和2015年参与撰写了《微信思维》和《微信力量》两本畅销书。 2016-2017年独立撰写《小米生态链战地笔记》。

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