这几年我们见证了太多手机厂商的崛起与没落，很多曾经强大的厂商最终都退出了市场，成为了人们的回忆，如今我们又要和另一个经典的手机品牌告别，黑莓或许会成为一段被尘埃遗忘的历史。

根据黑莓手机官方公告，自2016年开始生产和销售黑莓品牌手机的TCL，将于2020年8月31日结束黑莓手机的销售，这距离黑莓手机停售已过去近半年时间。如果黑莓没有恢复手机业务的计划，不再将其品牌授权给其他厂商，那么黑莓手机的末日将至。

美国最受欢迎的手机

今天的人可能很难理解，但黑莓曾经是美国人最喜爱的手机品牌。在9/11事件期间，黑莓是少数可以顺畅向外界发送信息的手机之一，这立刻让市场对其十分喜爱。2005年，它拥有400万用户，增长率达36%，位居第二。

精准的定位、可靠的服务和优质的产品是黑莓手机的三大杀手锏，当产品定位商务人士，形成BES/BIS邮件收发服务，并融入精准输入的全键盘后，黑莓手机的成功之路就此开启。

从商业模式上看，黑莓卖的不仅仅是一款手机或设备，更有远见地在卖服务。BES/BIS让黑莓手机收发邮件更加高效稳定，同时还拥有保护隐私的安全卡。对于以效率和安全为第一要务的商务人士来说，黑莓手机几乎是为他们量身定做的。

可以说，如果没有 BES/BIS 主导的服务，也许就没有今天的黑莓。在没有高速无线网络的时代，黑莓凭借自身的服务优势和推送理念，为设备打造了独特的信息通道，因此黑莓在当时成为了信息和通信的代名词。时至今日，BBM 等黑莓通信服务依然存在。

说到黑莓手机，全键盘是必不可少的，全键盘适中的尺寸、良好的触感一度成为相关产品的最大卖点。黑莓手机的横屏+全键盘设计已经延续多年，或许会让人产生审美疲劳，但这样的坚持让习惯了黑莓的用户无法割舍。

如果黑莓手机只有商务理念、安全理念或者实体全键盘，那么它永远无法成为手机行业的巨头，需要真正的硬实力才能有所作为。将三者融合之后，黑莓手机实现了理念与实际功能的完美结合，从而得到市场的认可。

即便在手机市场被各路安卓旗舰霸主的今天，仍有玩家热衷于收藏当年的经典机型，可见黑莓曾经有多么的辉煌。但正是这份辉煌，也凸显了黑莓手机如今的孤独与无助。

积极转型却失败

智能手机的屡屡更迭不仅重新定义了市场，也对像黑莓这样“高贵又酷炫”、拥有大量固定客户群的品牌产生了冲击，美国前总统奥巴马为了将自己最喜爱的黑莓手机带进白宫使用，不惜突破相关保密机构的限制。

但全键盘和信息收发系统还是无法与智能手机新体验的创造相媲美，很多人体验过后都表示苹果带来的体验领先了一个时代，而黑莓OS、诺基亚的塞班系统、微软的系统也相形见绌。

黑莓（当时叫 RIM）察觉到了危机，做了两件事：在 OS 7 手机上应用多点触控屏幕，并积极开发基于 QNX 的新手机和平板电脑。接下来发生的事情我们都知道了，黑莓在这两条路上都没有成功。

那些继承了黑莓经典设计的手机，虽然拥有多点触控屏幕，显示效果尚可，但系统交互方式并未完全脱离全键盘，抬高了价格却显得格格不入，市场反馈不佳让黑莓彻底抛弃了经典系统，将全部精力投入到全新QNX系统的研发中。

2012年底，基于QNX内核的10系统推出之前，黑莓在全球仍有8000万用户，这给了它与苹果竞争的极大信心，黑莓Z10等BB10手机相继推出，时尚流畅的系统、独特的工业设计，引领时尚潮流。

之后又有一款惊艳的产品问世，不仅采用了全键盘设计，机身如其名般大小，还把触控设计融入键盘之中，让不少黑莓粉丝欣喜不已，昔日的王者依旧独树一帜。

黑莓的衰落开始加速，流行的音乐娱乐和手机游戏在黑莓手机上很难找到，黑莓引以为傲的信息技术和安全性也逐渐被超越，而依然高昂的价格意味着它不再具有价格优势，结果，黑莓在不到四年的时间里失去了一半以上的用户。

为了让旗下产品能使用更多应用，吸引用户，黑莓决定让BB10系统兼容安卓，以换取大量兼容性。这一举动也让黑莓打造的应用开发环境走向了死胡同，大部分开发者不再为黑莓开发原生应用，为后续全面转向安卓埋下了伏笔。

2015年夏天，黑莓发布了几年前还难以想象的产品——滑盖手机 Priv。它没有使用自家的BB10系统，而是转投阵营。在正常使用上也是全触摸交互，实体全键盘则需要滑出屏幕才能使用。Priv展现了黑莓敢于变革的勇气，但糟糕的用户体验和高昂的价格还是将其击溃。

(图片来自-lint)

一年之后，2016年第一季度黑莓出货量仅60万台，黑莓CEO程守宗决定关闭黑莓手机业务，就连曾经的“头号粉丝”奥巴马也不再固守黑莓，而是开始使用黑莓。