沈阳供热准备就绪 11月1日零时全开栓

“开着暖气，房间里很暖和。”65岁的赵静家住沈阳市大东区新东四街17-1号楼。10月27日下午记者来到她家时，温度计显示22摄氏度。她说：“这栋楼有40年楼龄了，冬天室温不高，但一直能维持在21到23摄氏度，已经很满意了。”

10月20日起，沈阳市供热系统投入冷试运行，10月26日进入热试运行阶段，供热系统逐步升温。看似“如期而至”，实则“来之不易”。面对煤价上涨、煤炭储存困难等诸多不利因素，沈阳全力保煤、保电、保暖。目前，今年冬季供暖各项准备工作已基本就绪。11月1日零时，沈阳将100%打开供暖水龙头。

投入7.7亿元进行“三修”

赵静家中的温暖，来自回天热电厂2009号换热站。该换热站位于大东区205区，供热面积22万平方米，大部分为老旧小区，服务家庭4600户。

“基本都是漏水问题，我们已经派人去处理了。”记者走进换热站时，操作人员正在记录住户的报修情况。回天热电大东一公司生产副经理唐恩泉告诉记者，“目前，换热站一次网供水温度65℃，回水温度28℃至30℃；二次网供水温度30℃。我们一方面在进行系统的最后调试，另一方面在抓紧解决用户家中的漏水问题。”

回天热电供热面积超过7000万平方米，涉及80多万户。由于涉及老旧小区较多，面临管道老化等问题，回天热电加大热源、热网升级改造力度，今年已投入2.9亿元实施“三修”改造项目2000余项，提升供热保障能力。包括锅炉大修、新增燃气锅炉、管道更新、178个老旧小区管网及建筑杆改造等。本次供​​热期间，公司将共投入19个热源、679座换热站。

据沈阳市最新消息，今年全市供热“三修”总投入7.7亿元，同比增加0.9亿元。共检修锅炉228台，检修鼓风机、引风机及其他辅助设备1778台，检修庭院管道380公里，检修建筑3496栋，更换阀门9.65万个，整改重点区域10个；改造老旧供热管道76公里；淘汰改造民用燃煤小锅炉34台，联网面积470万平方米。

出煤前储存率 60%

“往年我们的目标是开水龙头前完成60%，元旦前完成80%，春节前完成100%。今年的目标是开水龙头前完成60%，力争11月底前实现100%。”沈阳市城市公用事业发展中心相关负责人说。

在当前煤炭紧缺形势下，做到60%的储煤率实属不易。沈阳市在储煤工作上起步早、行动快。沈阳市住房局供热保障工作队对供热单位储煤工作实行日统计、日调度、周汇报，对储煤率低的供热单位进行跟踪督导；配合市发改委赴天津、山西等地帮助供热单位协调煤源。本次供热期间，全市计划储煤746.9万吨，合同签订率100%，已储煤442.1万吨，储煤率59.2%，开闸前储煤率可达60%以上。

“我们在上个供暖季之后就开始筹备今冬的煤炭储备，到9月底，煤炭储备率已达到100%。”沈阳市祝家供热有限公司负责人白明强说，充足的煤炭储备让祝家供热用户受益匪浅。从10月23日开始，部分地区供暖已开始升温。

应急小组 24 小时待命

今年，为加强供暖应急处置，沈阳市完善了市区冬季供暖应急预案，成立了26支市级供暖应急队，储备焊机等大型抢修设备221台，备用移动锅炉6台。供暖期间，各应急队24小时待命，一旦发现异常情况，30分钟内到达现场，立即开展抢修。

同时，为更好地服务市民，沈阳各地方及供热公司完善投诉处理流程，集中发放便民服务卡，对维修、投诉人员进行岗位培训。完善供热智能监管平台，在线监测各热源厂、换热站供（回）水温度、压力及部分用户室温运行状况，市、区供热管理部门可根据监测数据随时指挥调度供热工作。

11月1日零时前，沈阳市112家燃煤热源分成三个梯队“依次开炉、错峰开水龙头”。沈阳在对供热企业进行“基础设施、供热质量、供热服务、安全生产、智能化管理”等全方位监管的同时，也请市民保留好供热单位热源厂、换热站的维修电话，发现漏水等问题，第一时间联系维修站。

供热部门提醒：市民如遇到供暖问题，可直接拨打房屋所属供热单位或热源厂（换热站）公开电话；如问题未得到解决或对供热单位处理结果不满意，可拨打区供热管理部门公开电话或市民服务热线12345-1-4进行投诉。区供热管理部门和热线管理部门将随时跟踪督导，确保用户反映的问题得到有效解决。