最新通知：事关青岛今冬供暖！这些事抓紧办

Alick
2024-07-05
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一场秋雨，带来一丝凉意。

天气渐渐凉爽了。

2023-2024 年供暖季的供暖成本

也开始收集。

近日，“青岛能源集团”微信公众号发布了缴费通知，青岛西海岸公用事业集团能源供热有限公司、青岛顺安热电有限公司、青岛招远热力有限公司等供热公司也发布了相关缴费通知，以下仅以青岛能源集团为例，需要缴纳供暖费的市民可以通过以下方式缴费，快来了解一下吧！

付款时间

居民用户自9月1日起缴纳供暖费，按照供热合同约定，应在今年11月15日前一次性缴纳全额供暖费。

支付方式

移动账单支付

微信公众号支付：关注“青岛能源集团”微信公众号，点击“指尖商务”—“支付业务”—选择“供热单位”（青岛能源热电集团有限公司）—输入“支付账号”，按操作流程完成支付。

微信服务缴费：点击“我”—“服务”—“生活缴费”—“供热费”—选择“供热单位”（青岛能源热电集团有限公司）—输入“缴费账号”，按操作流程完成缴费。

通过支付宝付款：点击“生活缴费”——选择城市（青岛市）——“供暖费”——选择“供热单位”（青岛能源热电集团有限公司）——输入“用户号”，按操作流程完成支付。

线下营业厅支付

青岛能源集团供热区域内的用户，还可以到集团“一站式”综合服务营业厅办理缴费，还可以在营业厅办理燃气、供热、公用事业缴费等服务。

银行付款

您可以凭供热证件或用户信息卡上的用户代码到银行网点缴费，也可以通过网上银行、手机银行、银行自助终端等方式缴费。收取能源集团所属供热单位供热费的银行有：青岛银行、中国银行、中国工商银行、交通银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、中国光大银行、浦东发展银行、中信银行（限网上银行、手机银行）、齐鲁银行。

如何获取支付账号

您可以通过查阅供热证（卡）、往年缴费收据、致电供热服务站、服务管家或能源集团24小时服务电话等方式获取缴费账号。

发票

通过“青岛能源集团”微信公众号、支付宝、微信生活支付、网银支付的用户，可在支付完成后一个工作日15:00后下载，请在支付后90天内获取电子发票。

获取方式：关注“青岛能源集团”微信公众号，点击“指尖商务”-“支付商务”-选择“供热单位”（青岛能源热电集团有限公司）-获取电子发票-输入用户名、用户号等信息即可查询下载。

通过银行柜台或自助终端缴费的用户只能获得银行普通发票。

需开具“增值税专用发票”的公用建设单位用户，应到其供热单位缴纳费用、开具发票。

温馨提示

处理供暖关闭和供暖恢复

根据《青岛市供热条例》第三十六条规定，居民用户停止供暖或者恢复供暖，应当在每年供暖期开始30日前向供热单位提出申请，办理相关手续。停止供暖或者恢复供暖的申请应当以户为单位提出。

如需申请停/复供热服务，请于2023年10月16日前通过“青岛能源集团”微信公众号或到能源集团服务窗口申请。

办理方式一：关注“青岛能源集团”微信公众号—点击“指尖商务”—供热业务选择“业务办理”，服务内容选择“停止或恢复供热服务”，将所需材料照片上传并提交办理。