@新区人，事关供热，请注意！

天气越来越冷了，我们要抓紧处理这个关系到你我如何温暖过冬的大事。

2023-2024供暖季供暖费开始征收啦！新区的小伙伴们快来了解一下吧！

1.西海岸公用事业集团能源和供热公司

01付款时间

居民用户应于2023年11月15日前完成缴费。

02热点号码绑定及查询

用户热点号码即用户识别码，用户办理开通、停用、缴费等业务时，热点号码会记录在相关单据上，请您妥善保存。如不知道或忘记热点号码，可在“西海岸公用集团能源热力公司”或“青岛西海岸公用集团”微信公众号的“微信营业厅”和“供热”模块中绑定或查询热点号码，也可直接拨打服务热线0532-进行查询。

03付款方式

支付方式

1.通过微信公众号支付

关注“西海岸公用事业集团能源热力公司”或“青岛西海岸公用事业集团”微信公众号，从“我要（自助受理）”栏目进入“微信营业厅”，在“供热”模块下选择“缴纳供热费”，输入供热号、用户名等信息进行缴费。

2. 使用微信和支付宝支付账单

进入微信或支付宝APP“生活缴费”板块，选择“供热费”进行支付，付款单位选择“青岛西海岸公用事业集团能源热力有限公司”即可付款。

3. 集团官网支付

进入公用事业集团官网，登录“网上营业厅”，从“服务窗口”栏目下，在“供热”模块下，选择“缴纳供热费”，输入供热号、用户姓名等信息即可缴纳。

4.手机银行客户端支付

通过登录招商银行、青岛银行、光大银行等收款银行手机网银进行相关操作。

5.营业厅缴费

如您确实需要到营业厅进行线下支付办理业务，请您参考各营业厅位置及营业时间，就近到营业厅办理。

注：在购买二手房或租房时，请先详细检查房屋是否有欠费情况，并及时携带《房产证》原件（或有效房屋证）及身份证原件到营业厅办理客户信息登记或变更手续，避免发生纠纷或不能及时收到供热信息。

2.大唐青岛西海岸热力公司

01付款时间

2023-2024年供暖季从9月1日起征收供暖费，缴纳截止日期为10月31日。

02付款方式

用户可以通过以下三种方式付款：

1、微信公众号支付（推荐，方便快捷）

用户可关注“大唐青岛热力”微信公众号，通过供热号码在微信公众平台缴费。

2. 在收费站缴费

用户凭供热号到大唐青岛热力公司缴费大厅（黄岛区舟山岛街道26号）缴纳供热费。

3.银行付款

用户可使用供暖号码通过建设银行、工商银行（各营业网点）、自助设备、网上银行、月生活网站、手机银行等方式缴纳供暖费。

3.青岛新奥清洁能源有限公司

01用户号码查询方法

1、通过供热合同查询；

2.查阅以往的付款收据或电子支付记录；

3、通过“青岛新奥燃气有限公司”微信公众号或“e城e家”APP自助查询；

4.拨打95158进行人工查询。

02 付款号查询步骤及付款方式

1. 微信公众号

关注“青岛新奥燃气有限公司”微信公众号，点击底部菜单栏“业务办理”—“支付渠道”，进入新奥95158网上办公小程序。

选择“在线支付”-“添加账户”-“暖气费”，点击“查询”，输入家庭地址查询缴费号，输入缴费号，确认信息无误后即可缴费。

2. eCity eHome APP

进入“e城e家”APP，选择“生活缴费”—“采暖费”，添加支付账户。

选择公司，中德生态园区域用户选择“青岛新奥能源有限公司”；其他区域用户选择“青岛新奥清洁能源有限公司”。点击“物业地址”，输入物业地址查询付款号，输入付款号，确认信息无误后进行付款。

3.营业厅现场缴费

青岛新奥燃气销售处地址及营业时间

4.青岛能源热电有限公司

01付款时间

居民用户自9月1日起缴纳供暖费，按照供热合同约定，应于11月15日前一次性缴纳全额供暖费。

02付款方式

1. 手机缴费

微信公众号：进入“青岛能源集团”微信公众号，点击“指尖商务”—“支付业务”—选择“供热单位”（青岛能源热电集团有限公司）—输入“支付账号”，按操作流程完成支付。

微信：点击“我”—“服务”—“生活缴费”—“供热费”—选择“供热单位”（青岛能源热电集团有限公司）—输入“缴费账号”，按操作流程完成缴费。

支付宝：点击“生活缴费”—选择城市（青岛市）—“供暖费”—选择“供热单位”（青岛能源热电集团有限公司）—输入“用户号”，按操作流程完成支付。

2.线下营业厅支付

青岛能源集团供热区域内的用户，还可以到集团“一站式”综合服务营业厅办理缴费，还可以在营业厅办理燃气、供热、公用事业缴费等服务。

3.银行付款

您可以凭供热证件或用户信息卡上的用户代码到银行网点缴费，也可以通过网上银行、手机银行、银行自助终端等方式缴费。代收能源集团所属供热单位供热费的银行有：青岛银行、中国银行、中国工商银行、交通银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、中国光大银行、浦东发展银行、中信银行（限网上银行、手机银行）、齐鲁银行。

5.青岛恒光热电有限公司

01付款时间及地址

请用户于2023年9月20日至2023年10月31日期间一次性全额缴纳供暖费（国庆节期间收费大厅9月29日至10月3日关闭，其他时间照常开放）。逾期未缴纳费用的用户，我公司将按照供暖相关规定处理。

1、现场充电时间：每天上午08:30-12:00、下午13:00-16:30

2.在线支付时间：微信、支付宝支持24小时支付

3、收费大厅地址：青岛市黄岛区灵山卫街道灵港东路139号（公司正门收费大厅，灵山卫派出所对面路口南200米）。

02付款方式

微信公众号付费用户：关注“青岛恒光热电有限公司”微信公众号-点击“个人中心”-“获取电子票”

①通过微信公众号支付，选择“支付记录及取票”，点击“获取电子票”，即可获取发票。

②微信生活支付，选择“微信生活票务代收”，输入用户名和供暖卡号，点击“确认提交”即可下载发票。

注：如您在网上支付过程中遇到问题或无法支付，请拨打我公司供热服务电话：-，0532-进行咨询，或到我公司缴费大厅现场办理业务。

6.青岛中燃明月热电有限公司

付款时间及方式

1. 现场付款

2023年9月11日至2023年10月31日（10.1-10.8为正常工作时间；如以现金支付，请自备零钱）

上午 08:30-12:00、下午 13:30-15:30（工作日）

中燃明月客服中心地址：青岛市黄岛区铁厥山路3278号（珠海街道小太后居社区养老服务中心旁）

2. 网上支付

在线支付支持24小时付款

打开微信搜索“一品汇支付”——点击“供暖缴费”——首次使用需完成手机号登录——输入供暖号码或手机号或身份证号码，点击确定——查看支付详情——确认付款——完成支付

小宣温馨提醒：天气渐冷，缴取暖费关系到你我能否温暖过冬，一定要抓紧缴费哦！

（编辑：L，本文由西海岸发布制作，来源综合自青岛西海岸公用事业集团、青岛新奥燃气有限公司、青岛能源集团、青岛恒光热电有限公司、大唐青岛西海岸热电有限公司等，转载请注明出处）