升级质保权益 携手公益清洗 京东与亿力掀开行业发展的新篇章

2018年5月7日，京东与上海伊利电器股份有限公司（以下简称“伊利”）在北京举行战略合作签约仪式。 根据战略协议内容，未来合作将重点围绕消费权益升级、零售一体化等领域。 在产品创新方面，双方还将在大客户、线下门店等更广泛的维度进行合作，探索汽车后市场高压清洗机品类增长的新可能。 此外，现场双方还发起了“公益清洁”项目，通过公益推动消费者参与汽车清洁。

京东商城家居生活事业部汽车用品部总经理唐一申与上海伊利电器品牌事业部总经理李一川代表双方签署战略合作协议。

随着社会消费观念的全面升级和汽车消费群体的日益年轻化，用户对包括汽车清洁在内的汽车后市场的消费体验要求不断提高。 然而，目前我国清洁机市场正处于良莠不齐的阶段。 消费者很难放心购买汽车清洗机设备，在网上购买时害怕出现分歧。 为了增强消费者网上购买和使用的信心，京东与伊利联合升级保修权益。 对于在京东购买伊利洗车机产品的京东PLUS会员，无理由退换货服务由过去的7天延长至45天。 大大延长了消费者的更换时间； 此外，主机保修和电机免费维修服务升级至15个月。 特色定制服务不仅充分解除了消费者的后顾之忧，也为行业树立了新的服务标杆。

同时，双方也在进行线上线下零售的深度融合，充分结合京东线下门店的优势。 京东的线下门店为品牌吸引流量，帮助品牌提高线上线下渗透率。 同时，伊利可以向门店提供样机或试用设备，让门店顾客以更优惠的价格购买伊利的洗车机产品。

同时，京东还将定期针对大客户策划活动，定期推送活动和折扣信息，加深与消费者的互动，与伊利展开更广泛的合作。

随着汽车进入千家万户，高压清洗机也逐渐进入大众视野。 然而，中国的高层公寓式居住模式却制约了用户DIY洗车的普及。 汽车清洁空间难、水电连接难、疲劳等问题成为困扰。 高压清洗机的开发困难。 针对这一情况，京东将利用大数据用户画像，在“无界零售”战略指导下，赋能伊利开发定制产品。 例如，京东与伊利将联合推广颠覆性创新产品锂离子手枪式洗车机，让城市洗车变得轻松便捷，而战略合作期间，伊利全系洗车机产品将首发上市在京东上。 此外，双方还将在线下门店产品试用、大客户专属折扣等方面进行合作，为用户提供更多优质产品。

除了升级用户权益、零售整合、产品创新外，2018年我们还将在上海玉佛寺、敦煌莫高窟联合开展“公益清洁”活动，培养公众良好的清洁习惯。公益方式，共同开展公益清洁活动。 用高压清洗机开启中国地标建筑公益清洗新篇章。

质保权益升级、零售深度融合、颠覆性产品创新、公益清洁等重点合作的达成，代表着京东与伊利持续为消费者提供更优质、更价格、更实惠的产品。完善的优质服务保障，也彰显了双方整合优势资源，以实际行动推动行业新局面的到来。 京东家居生活事业部汽车用品部总经理唐一申表示，伊利在京东平台上连续三年实现销售快速增长。 双方的战略合作将进一步开拓汽车后市场高压清洗机品类。 新模式。 未来，京东将继续发挥在公益、大数据、物流、金融、营销等方面的优势，为更多像伊利这样的优质品牌赋能，共同促进中国汽车后市场行业的健康发展。