加热、烘干、消毒……电热毛巾架安全靠谱吗？广东消委会权威比较试验为您解答

该样本由工作人员准备

作为普通消费者，

从各大线上平台和线下门店购买。

共计25款车型，涉及24个品牌，

全部都是壁挂式加热毛巾架。

价格从198元至1449元不等。

阿多

先看结果

25个样本中有19个通过了安全测试

大家可以放心购买！

综合评价如下

1. 测试对比指标

1. 安全

主要试验有“触及带电部件的防护”、“发热”、“工作温度下的泄漏电流和电气强度”、“结构”、“电源连接及外接软线”、“接地措施”、“电气间隙、爬电距离和固体绝缘”等指标。

（二）使用性能。

主要测试指标包括“防水性能”、“表面耐腐蚀性能”、“待机功率”、“加热均匀性”、“加热时间”、“杀菌性能”和“承重能力”。

2. 结果一览

本次对比试验共测试了25款样品的安全指标，并对通过安全指标测试的样品的性能进行了对比。

1. 安全。

19件样品的安全指标符合测试标准要求，表现良好。6件样品的部分指标不符合测试标准要求，主要涉及“结构”、“电源连接及外部软线”、“接地措施”等。安全指标不符合标准的样品，不纳入性能指标对比范围。

2、加热性能。

19款样品（符合安全指标的样品，下同）的加热时间和加热均匀性各不相同，加热时间为6分钟至44分钟不等；稳定工作时各部位温差为2.6℃至9.5℃不等。

3、杀菌性能。

19个样品的除菌率为71.60%至99.99%，其中13个样品的除菌率达到90%以上，除菌效果良好。

4.其他表现方面。

19款样本的防水性能全部达到宣称的防水等级，其中13款达到IPX4、1款达到IPX2、5款达到IPX1；19款样本中，1款样本无待机模式，其余18款样本待机功率介乎0.12W至1.2W；19款样本表面耐腐蚀性能全部符合测试标准要求；19款样本在免打孔（如有）及打孔安装模式下均表现良好，并可承受测试中设定的6kg重量。

5.不同加热方式的性能差异。

加热时间：碳纤维发热丝>合金发热丝>加热棒导热液；

杀菌性能：加热棒导热液>合金加热丝>碳纤维加热丝；

其他方面，三者区别不大。

3. 购买指南

根据以上结果

广东消费者给你几点建议

记住这六点建议

购买时不再困惑~

1. 核实产品基本信息的一致性

检测发现部分样品的基本信息（如品牌等）与网络销售页面宣称的信息不一致，建议消费者购买产品后将合格证及说明书上的产品信息（如型号、功能、漏电插头型号等）与实际产品及网站进行比对，避免购买到货不实或“三无”产品。

2.检查产品外观

产品的外观质量在一定程度上可以体现整个产品的质量，在选购或者线下验货时，应该选择外观质量好的产品，特别是没有明显的尖角、毛刺、变形等现象，这样能更有效的避免购买到劣质产品。

3、选择具有漏电保护功能的产品

电热毛巾架一般使用在高湿度的环境中，如果产品质量不过关或者已经到了安全使用年限，比较容易出现漏电现象，此时具有漏电保护功能的产品可以更好的保障用户的人身安全。

4.根据需求选择不同性能的产品

电热毛巾架的性能指标各不相同，消费者可根据使用环境和自身需求进行选择。第一是安装方式，免打孔安装具有安装简便、不伤墙面等优点，但在放置重物或者长时间使用时不如打孔安装牢固。第二是防水等级，一般在不直接接触水滴的环境下使用时IPX1即可满足需要，但使用环境越是接触水，产品的防水等级就应该越高。第三是待机功能，不带待机功能的产品使用完后需要手动按开关按钮或者拔掉插头，否则会浪费大量电量。第四是加热方式，不同的加热方式在加热时间、杀菌性能，甚至使用寿命上都有不同的特点。

5. 避免长时间通电运行产品

电热毛巾架长时间工作时，热量会聚集，容易造成局部温度过高，引发火灾，因此，长期不使用时，应关闭开关或拔掉插头。

6.注意维护自身合法权益

消费者在购买电热毛巾架时，应主动索要发票等购货凭证。一旦发现经营者销售的电热毛巾架与商品不符、属于“三无”产品、质量与描述不符等情况，消费者应主动与商家协商解决，尤其是网购时要充分行使七天无理由退换货的权利。协商不成的，可依法通过全国12315平台网站、地方12345等渠道进行投诉，或向当地消费者委员会投诉，依法维护自身合法权益。

4. 详细结果分析

1.部分样品安全指标不符合检测标准要求。

25款样品的“防触及带电部件防护”、“发热量”、“工作时泄漏电流及电气强度”、“电气间隙、爬电距离及固体绝缘”四项指标均符合试验标准要求；但有6款样品的“结构”、“电源连接及外接软线”、“接地措施”指标不符合试验标准要求，易引发触电、短路、漏电等安全风险。

2、样品的加热时间差异很大。

加热时间反映电热毛巾架从开机到达到最高表面温度所需的时间。19款样本的加热时间差异较大，最短时间为6分钟，最长为44分钟。其中4款样本的加热时间在10分钟以内，表现优异。

3.样品的加热均匀性有差异。

加热均匀度体现了产品稳定工作时电热毛巾架各部位间的最大加热温差，对烘干效果有直接影响。19款样品的最大加热温差范围为2.6℃至9.5℃，其中“翔牌电热毛巾架”和“ARROW电热毛巾架”样品加热均匀度表现良好。

4、杀菌性能。

电热毛巾架通常使用在潮湿的地方，容易滋生细菌，因此电热毛巾架的杀菌性能是消费者比较关注的指标。本次测试检测了样品对大肠杆菌及金黄色葡萄球菌的杀菌性能。

19个样品的除菌率为71.60%至99.99%，其中12个样品的除菌率达到90%以上，除菌效果良好；2个样品的除菌率达到99.9%以上，性能优良；2个样品的除菌率低于80%，性能相对较差。

5、样品的防水性能均达到宣称的防水等级。

防水性能是电器的重要性能指标，防止水进入电器内部对产品的使用或安全具有重要意义。19款样本全部达到申报防水等级，其中13款达到IPX4，1款达到IPX2，5款达到IPX1。

6. 大部分样品待机功耗较低，整体表现良好。

待机功率是衡量电热毛巾架待机时耗电量大小的指标，待机功率越小，说明待机时耗电量越少。19款样品中，“GNGYM-M智能电热毛​​巾架”样品无待机模式（正常工作模式下功率为90.3W），其余18款样品待机功率在0.116W至1.3W之间。

7、所有样品表面耐腐蚀性能良好，不易生锈。

电热毛巾架一般使用在浴室等高湿度环境中，因此表面耐腐蚀性能是需要重点关注和考察的性能指标。经过醋酸盐雾试验，19个样品均能达到48小时后外观无明显锈蚀，表面耐腐蚀性能良好。

8、样品承重性能普遍优异。承重性能是体现电热毛巾架产品可承受最大重量的指标。本次测试分别测试了样品在免打孔安装和免打孔安装两种模式下的承重能力。19款样品中，有10款样品具备免打孔安装功能。测试结果显示，所有样品承重性能优异，可承受测试中设定的6kg重量。

9、不同的加热方式，各方面表现也有所不同。

25个样品中，10个样品采用碳纤维发热丝加热，13个样品采用合金发热丝加热，2个样品采用加热棒加导热液加热。

安全性方面，7款不合格样品中，3款采用碳纤维发热丝加热，4款采用合金发热丝加热。

在加热时间方面，碳纤维加热丝加热的样品表现最好，平均加热时间为11.6分钟；合金加热丝加热的样品表现其次，平均加热时间为17.23分钟；加热棒和导热液加热的样品表现相对较差，平均加热时间为40分钟。在加热均匀性方面，三种加热方式加热的样品表现相似，分别为5.8℃、5.43℃、5.9℃。

灭菌性能方面，本次对比试验的样品均采用加热方式灭菌，试验结果显示，加热棒导热液加热性能最好，平均灭菌率为99.98%；合金电热丝加热其次，平均灭菌率为93.85%；碳纤维电热丝加热平均灭菌率为83.29%。