【头条】家里不热，跑风拧开之后发现暖气没水

昨日，居住在西林敖东小区六楼的一位居民联系记者称，他家暖气片很冷，他以为是空气无法流通，导致暖气片不热。当他拧开暖气片排气口（放气螺丝）时，惊讶地发现暖气片里没有水。“暖气片没水怎么暖气？这么冷的天气，晚上暖气管结冰怎么办？”

西林敖东小区由新晨热力公司供暖。记者联系到新晨热力公司工作人员，工作人员称，由于吉瑞香城小区、沁园小区、西林敖东小区供暖用户私放供暖水问题严重，导致换热站供暖系统水量减少、压力低，导致居住在高楼层的用户家中供暖用水不足。他们正在补水，但由于补给的水是冷水，需要一定的时间才能升温，居民家中的温度会受到影响。据悉，由于水量流失过多，换热站昨日下午5点至8点停运，晚上10点后气温逐渐恢复正常。

针对供热公司关于居民私自放水供暖导致供暖质量下降的解释，西林敖东社区一名居民表示：“不应该是居民放水的原因，他们能放多少水？又不是把热水器里的水全部放掉。”也有居民抱怨，他们放水是因为自己家里本来就不热，放一会儿就会变热。如果已经达到了供热公司规定的温度，为什么还要放水？

吉瑞香城社区、沁园社区、西林敖东社区隶属于阿板办事处额尔德木腾社区管辖。 一名社区工作人员说：“几年来，三个社区供暖成了冬季的一件令人头疼的事。社区居民一直抱怨家里温度低，我们协调供热公司，查明暖气不热的原因。2015年，供热公司说，小区不热是因为换热站还给109平米区域供暖，影响了我们小区供暖温度。2016年，109平米区域的供暖改换了其他供暖公司，但我们的暖气就是不热。供热公司说，是因为沁园社区居民偷偷放供暖水，管道铺设有问题，导致居民家里冷。”以前，沁园社区和西林敖东社区共用一条供暖管道，今年夏天，两个社区的管道进行了整治，现在，吉瑞香城社区、沁园社区、西林敖东社区的管道都已直通换热站。 这两天各家各户又没有供暖，居民们也抱怨连连，我们已经在社区群里说明了停暖的原因。

记者从市热力燃气办了解到，除了私自放水供暖，影响供暖质量的另一个原因是部分热力用户在供暖管道上私自安装循环泵，这也影响周边居民住宅供暖效果，严重者导致换热站停止运行。市热力燃气办经近期调查，已向私自安装循环泵的小区发出通知，要求用户自行拆除。

主编：Chana

记者：陈娜